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Go to solution Solved by Christian B. Gütthoff,

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Hallo Christian, 

ich versuche mal dir zu helfen. Denke mal nicht zuweisen hilft. 

Heißt auf dein Nutzer Konto "Smaps verwalten" dann erscheint das Fenster. Darüber kann man sich Smaps entziehen! Probiere das mal... mich würde zum Beispiel interessieren wie ich die inaktiven Geräte da weg bekomme??!!! Vielleicht konnte ich dir etwas helfen. Gruß Jessica image.png.d74dc89d64c067fc12b7a82043550dbc.png

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vor 2 Stunden schrieb Jessica Rie:

Hallo Christian, 

ich versuche mal dir zu helfen. Denke mal nicht zuweisen hilft. 

Heißt auf dein Nutzer Konto "Smaps verwalten" dann erscheint das Fenster. Darüber kann man sich Smaps entziehen! Probiere das mal... mich würde zum Beispiel interessieren wie ich die inaktiven Geräte da weg bekomme??!!! Vielleicht konnte ich dir etwas helfen. Gruß Jessica image.png.d74dc89d64c067fc12b7a82043550dbc.png

Hi Jessica,

in unseren FAQs findest du dazu einen Artikel:

https://faq.smapone.com/kb/guide/de/ich-habe-die-maximale-anzahl-der-verknupfbaren-endgerate-uberschritten-was-kann-ich-tun-HQxN92AEHj/Steps/935417,935473

Um als Creator die eigenen Geräte zu verwalten, kannst du rechts oben die Ansicht umschalten:

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Hallo Moritz, 

 

lange nicht gelesen 😄 ich habe deinen hinweis gefunden, aber die 11 inaktiven Geräte sind da leider nicht aufgelistet! :( 

Naja wahrscheinlich bleiben die da einfach weiter stehen :D 

 

Gruß und schönen Montag noch Jessica 

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