Einlassmanagement #smld24 etix / Ticket

[Johanna Becker]

Liebe smapLander! 
Bald ist es soweit, wir freuen uns schon tierisch auf euch! 
Es kamen in den letzten Tagen einige Nachfragen zum Einlassmanagement und den entsprechenden Tickets / Armbändern. Hier noch einmal alle wichtigen Infos für euch: 

Es wird dieses Jahr KEIN NFC-Armband zugesendet. Ihr könnt eures vom letzten Jahr gerne mitnehmen und neu vor Ort bespielen lassen, oder aber ihr bekommt eins vor Ort. Dies hat NICHTS mit dem Einlassmanagement zu tun, es ist ein Tool zum connecten, kein Ticket. 

Etix schickt euch eine Mail mit einer Reservierungsbestätigung (sollte der Kauf auf Rechnung erfolgt sein). Sobald der Kauf bestätigt wurde (oder ihr direkt mit Kreditkarte bezahlt habt) bekommt ihr eine Kaufbestätigung per Email (Absender: confirmation@etix.com). 

Euer Ticket bekommt ihr also via Etix per Mail zugesendet. Es behinhaltet einen Barcode, der von uns vor Ort am Einlass gescannt wird. Daraufhin bekommt ihr dann euer Namenschild ausgehändigt. 

Es ist wichtig, dass die Tickets personalisiert werden und somit jedem Namen ein Ticket zugeschrieben wird. WEnn das nicht erfolgt ist, muss das im Nachgang am Infopoint geschehen, haltet dazu bitte euren Lichtbildausweis bereit. 
 
Bei Unklarheiten schaut euch gern die entsprechenden Bilder hierzu an und bei weiteren Fragen meldet euch gern 🙂

Bis in einer Woche! 
Eure Johanna

[Ralf Rees]

Danke @Johanna Becker für das Update. Die Door-Ninjas helfen hier gerne, falls es Unklarheiten gibt vor Ort 😉 

[Bülent Erbas]

@Ralf Rees

 

Bearbeitet 10. April von Bülent Erbas

[Helge Klammt]

Nach einem klärenden Telefon mit @Tamara Holzberger waren alle Sorgen weg.

Manchmal ist der "Ticket drucken-Button" nicht groß genug. 🙃 

[Johanna Becker]

vor 6 Stunden schrieb Bülent Erbas:

@Ralf Rees

 

Dachte eher so:
 

[Tamara Holzberger]

Bei konkreten Fragen zu Tickets gerne eine E-Mail an festival@smapone.com schreiben