Jens Kruse Posted August 23, 2023 Share Posted August 23, 2023 Moin zusammen, gibt es eine Möglichkeit, das ein Mitarbeiter, wenn Er länger abwesend ist (Urlaub, Krank), in Smapone für die Zeit eine Vertretung zu hinterlegen, so dass die jeweiligen Aufgaben automatisch an den Vertreter weitergeleitet werden? Bzw. der Absender der Aufgabe zumindest automatisch über die Abwesenheit informiert werden kann? Freundliche Grüße Jens 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bülent Erbas Posted August 23, 2023 Share Posted August 23, 2023 Moin @Jens Kruse du kannst als Creator über die Aufgabenverwaltung die Aufgaben zuweisen. Geht das in die Richtung was du meinst? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jens Kruse Posted August 23, 2023 Author Share Posted August 23, 2023 @Bülent Erbas Vielen Dank für Deine Antwort, dass ist leider nicht das was ich meinte. Die Umverteilung der Aufgaben als Creator kenne ich, nutze ich, wenn Kollegen krank oder im Urlaub sind. Das funktioniert auch wunderbar, kostet mich aber zuviel Arbeitszeit. Darüber hinaus klappt das auch nur, wenn ich anwesend bin, bin der einzige Creator bei uns in der Firma. Hinzu kommt, dass ich auch Benutzer der Smaps bin und in vielen Prozessketten Aufgaben erhalten, die in meiner Abwesenheit dann ins Stocken geraten. Daher wäre ein automatisches Weiterleiten bzw. ein Hinweis auf Abwesenheit ein absolute Arbeitserleichterung. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bülent Erbas Posted August 23, 2023 Share Posted August 23, 2023 Ok.. habe ich verstanden. Schau mal hier, vielleicht hilft dir der Ansatz. Hier gibt es ein paar interessante Ideen. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jens Kruse Posted August 24, 2023 Author Share Posted August 24, 2023 @Bülent ErbasSind zwar auch tolle Idee, bringen mich aber nicht vorwärts, da bei den Lösungen immer das Eingreifen des User erforderlich ist. Mir gehts ja drum, dass die Weiterleiterung / Ablehnung der Aufgabe im Abwesenheitsfall ohne Eingreifen des User erfolgt. Nicht jeder Kollege weiß, wann wer Urlaub hat. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Solution Christian Meixner Posted August 24, 2023 Solution Share Posted August 24, 2023 Hallo @Jens Kruse Nein, vollig automatisch geht das derzeit leider nicht. Die Verwaltung von Aufgaben ist aktuell leider auf die Basis-Funktionen Erstellen, Zuweisen, Abschließen und Zurückziehen beschränkt. Deine Idee ist aber sehr gut und wir werden sie beim weiteren Ausbau der Aufgabenfunktion und der zugehörigen Workflows mit berücksichtigen. 6 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jens Kruse Posted August 24, 2023 Author Share Posted August 24, 2023 Moin @Christian Meixner Das habe ich befürchtet, dass es nicht funktioniert. Es würde mich sehr freuen, wenn dies als Funktionialität irgendwann mit aufgenommen wird. 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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