Urlaubsvertretung einrichten

[Jens Kruse]

Moin zusammen,

gibt es eine Möglichkeit, das ein Mitarbeiter, wenn Er länger abwesend ist (Urlaub, Krank), in Smapone für die Zeit eine Vertretung zu hinterlegen, so dass die jeweiligen Aufgaben automatisch an den Vertreter weitergeleitet werden? Bzw. der Absender der Aufgabe zumindest automatisch über die Abwesenheit informiert werden kann?

Freundliche Grüße

Jens

[Bülent Erbas]

Moin @Jens Kruse

du kannst als Creator über die Aufgabenverwaltung die Aufgaben zuweisen.
Geht das in die Richtung was du meinst?

[Jens Kruse]

@Bülent Erbas Vielen Dank für Deine Antwort, dass ist leider nicht das was ich meinte. Die Umverteilung der Aufgaben als Creator kenne ich, nutze ich, wenn Kollegen krank oder im Urlaub sind. Das funktioniert auch wunderbar, kostet mich aber zuviel Arbeitszeit.

Darüber hinaus klappt das auch nur, wenn ich anwesend bin, bin der einzige Creator bei uns in der Firma. Hinzu kommt, dass ich auch Benutzer der Smaps bin und in vielen Prozessketten Aufgaben erhalten, die in meiner Abwesenheit dann ins Stocken geraten.

Daher wäre ein automatisches Weiterleiten bzw. ein Hinweis auf Abwesenheit ein absolute Arbeitserleichterung.

[Bülent Erbas]

Ok.. habe ich verstanden.

Schau mal hier, vielleicht hilft dir der Ansatz. 
Hier gibt es ein paar interessante Ideen.

 

[Jens Kruse]

@Bülent ErbasSind zwar auch tolle Idee, bringen mich aber nicht vorwärts, da bei den Lösungen immer das Eingreifen des User erforderlich ist. Mir gehts ja drum, dass die Weiterleiterung / Ablehnung der Aufgabe im Abwesenheitsfall ohne Eingreifen des User erfolgt. Nicht jeder Kollege weiß, wann wer Urlaub hat.

[Christian Meixner]

Hallo @Jens Kruse
Nein, vollig automatisch geht das derzeit leider nicht. Die Verwaltung von Aufgaben ist aktuell leider auf die Basis-Funktionen Erstellen, Zuweisen, Abschließen und Zurückziehen beschränkt.

Deine Idee ist aber sehr gut und wir werden sie beim weiteren Ausbau der Aufgabenfunktion und der zugehörigen Workflows mit berücksichtigen.

[Jens Kruse]

Moin @Christian Meixner

Das habe ich befürchtet, dass es nicht funktioniert.

Es würde mich sehr freuen, wenn dies als Funktionialität irgendwann mit aufgenommen wird.