Nutzung Smap über Webbrowser

[Rolf Thielmann]

Hallo allerseits,

wir beabsichtigen über SmapOne einen digitalen Leistungsbeleg für Servicetechniker zu realisieren.

Hier stellt sich die Frage, wie wir den Servicepartnern, die nur selten (ggf. nur 1x im Jahr) für uns arbeiten zur Verfügung stellen können. Hier für jeden Servicepartner eine SmapOne-Lizenz zu erwerben wäre sicher zu teuer. Auch können wir von Servicepartnern, die nur einmalig für uns arbeiten nicht erwarten, dass diese SmapOne auf ihren eigenen Geräten installieren.

Gibt es ggf. eine Möglichkeit, eine Smap über einen Webbrowser zu nutzen?

Wenn es noch nicht möglich ist, wäre das doch ggf. ein interessantes Feature für die Zukunft...

Viele Grüße

Rolf

[Torsten Wolf]

Hallo Rolf,

ein WebClient ist bereits in Entwicklung, siehe dazu den Beitrag von @Bastian Kohlmeyer im zusammenhang mit dem NFC Feature:

 

[Rolf Thielmann]

Hallo Thorsten,

VIELEN DANK für den Hinweis.

Gibt es eine Möglichkeit, benachrichtigt zu werden, wenn dieses feature verfügbar ist?
Gibt es ggf. eine Möglichkeit, über einen Beta-Test schon vorab mit diesem Feature zu arbeiten?

Viele Grüße

Rolf

[Marika Karl]

Hallo Rolf, 

[holt noch mal Luft, um die folgenden Worte mit Genuss zu tippen]

oh ja - beides 🙂 Wie @Bastian Kohlmeyer in seinem Posting erwähnte, sind wir eben in der Implementierung. Die kommt gut voran, sodass wir Anfang kommenden Jahres (2024) mit einer MVP Beta Version rechnen. Wie genau wir die dann zur Verfügung stellen, werden wir im Produktmanagement austüfteln. 
Ohne Frage sehe ich die Marketingtrommel, die wir mit Leidenschaft schlagen werden, wenn es soweit ist. Du wirst also auf jeden Fall benachrichtigt werden, sobald eine Version zugänglich ist. 

@Rolf Thielmann, hättest du denn Interesse, an unseren Nutzertests für die WebApp teilzunehmen? Die Planungen dazu laufen gerade in der heißen Phase. Du bekämst das bisher Gebaute zu sehen und dürftest das Produkt mit deinem Feedback mitgestalten. 

Liebe Grüße
Marika

 

[Rolf Thielmann]

Hallo Marika,

das ist doch mal eine Perspektive! 🙂

Natürlich würde ich gerne die Betaversion für browserbasierte Smaps testen.

Viele Grüße

Rolf

[Marika Karl]

Wunderbar 😊 Ich gebe deinen Namen an Sandra und dem Dev Team weiter, die sich um die Implementierung kümmern. Sie werden sich bei dir melden. 

[Bülent Erbas]

Auch bitte für mich @Marika Karl

[Marika Karl]

Hi @Bülent Erbas - sehr gern 🙂 Ich gebe deinen Namen auch weiter. 

Wen wir außerdem gern anzapfen möchten, weil es sich ja um die WebApp handelt, sind eure Leute, die die Apps bedienen. Wenn ihr (+ @Rolf Thielmann) hier ein bis zwei im Kopf habt und "mitbringen könntet", bekommen wir einen Rundumblick für mögliche Auffälligkeiten in den Nutzertests. 🤓

 

Ich freue mich (nicht allein), dass ihr mitwirken wollt! 

[Rolf Thielmann]

Wir finden jemand, der die Smap per Webbrowser nutzt.

Aber ich werde die sicher auch eingehend testen, bevor ich sie veröffentliche. 😉

 

[Oliver Pfeiffer]

Hallo,

bin NEU hier und habe gerade mein ersten SMAP erfolgreich erstellt. Noch ein paar Änderungen, aber es wird 🙂

Das Thema "SMAP im Browser" habe ich mir auch gerade Gedanken gemacht, weil wir das Thema hatten das wir Nachunternehmer unterweisen müssen und wir hierzu ein Dokument benötigen. Das habe ich Testweise mal mit Forms umgesetzt, aber da bekomme ich ja kein Dokument mit Unterschrift des NU. Mit SMAP wäre das Super umzusetzen.

Die NUs benötigen dann keine SMAP-App auf dem Mobilgerät und könnten die Unterweisung digital für uns über den Browser ausfüllen. Wäre TOP.

Also ich biete mich auch als Tester an. Sowohl auf der Creator-Seite wie auch auf der Seite da sich Tester zur Verfügung habe.
Ich würde mich freuen...

Liebe Grüße erstmal.

Oliver

Bearbeitet 3. November 2023 von Oliver Pfeiffer

[Sandra Störr]

Hallo in die Runde 👋

ich wollte euch gern ein kleines Update zum Stand der Nutzertests für die Webapp mitteilen. Denn die ersten Einladungen wurden bereits verschickt und Ende November wird es losgehen. Leider konnten wir diesmal nicht alle berücksichtigen, die sich hier gemeldet haben, da wir bereits vorab Kunden ausgewählt haben.

Aber es wird nächstes Jahr sicher weitere Runden geben, wobei ich euch im Hinterkopf behalten werde 😊

Danke für eurer Interesse!

Viele Grüße
Sandra

[Domenic Rübenach]

Hallo alle zusammen,

wir zählen ebenfalls zu den glücklichen, die bereits Zugriff auf die Beta der Webapp für SmapOne haben.

Wir sind seit mehreren Jahren begeisterte Kunden von SmapOne und sind starke Befürworter einer Weblösung.

 

Unser Plan für die Webapp sieht folgendermaßen aus:

Wir planen im Rahmen einer ISO-Zertifizierung eine Kundenzufriedenheitsbefragung über SmapOne zu realisieren, die wir auswerten und mit anderen System wie Monday.com verknüpfen können.

Die Webapp bietet uns die Möglichkeit mit den Tools von SmapOne diese Kundenbefragung an unsere Kunden zu verteilen, Anmelde- und Barrierefrei.

 

Da die Webapp sich noch in der Beta befindet ist uns wohl bewusst, dass diese noch nicht Praxistauglich ist.

Wir haben bereits eine Webapp hierfür erstellt und können es kaum erwarten diese aktiv zu nutzen. Leider werden bestimmte Bausteine (wie z.B. die Bewertungsskala) noch nicht von der Webapp unterstützt.

An dieser Stelle würde ich gerne nachfragen, ob es seitens SmapOne bereits einen ungefähren Plan gibt, wann mit einer Veröffentlichung der Webapp zu rechnen ist?

Wir würden uns über eine Rückmeldung vom SmapOne-Team freuen.

 

Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit, und bis bald 🫡

[Sandra Störr]

Hallo @Domenic Rübenach

Danke für deine euphorische Nachricht zu unserer Web-App 😊
Ich kann an der Stelle gern etwas aus dem Nähkästchen erzählen, wo wir uns gerade in der Entwicklung befinden.

Aktuell arbeiten wir intensiv daran, dass auch smaps mit der Web-App genutzt werden können, die direkt an Nutzer verteilt wurden. Danach werden wir uns wieder der Umsetzung unserer Bausteinen widmen. Sobald ein neuer Baustein fertig implementiert wurde, wird dieser auch sofort freigeschalten 😊

Prinzipiell ist es unser Ziel, das Ende des Jahres die Web-App den gleichen funktionalen Umfang hat wie unsere nativen Apps. Einen aktuellen Überblick über unsere nächsten Schritte kannst du auch aus dem Productboard entnehmen.

Welche Bausteine sind denn für eure Kundenbefragung noch besonders relevant?

Viele Grüße
Sandra