Ina Krüger Posted June 29, 2023 Share Posted June 29, 2023 (edited) Hallo zusammen, das ist vielleicht jetzt eine doofe Frage, aber wo kann ich als Admin das Passwort eines Users ändern, ohne sein vorheriges Passwort zu kennen und ohne einen Zugriff auf seinen Mail Account zu haben. Warum frage ich das? Aus Datenschutzrechtlichen Gründen müssen die Daten auf den besagten User Account vorerst bestehen bleiben, jedoch ist der User nicht mehr Teil des Unternehmens. Um die Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen, aber erst mal so stehen lassen zu können, muss das Passwort des Users geändert werden. Wie mach ich das? Viele Grüße Edited June 29, 2023 by Ina Roth Wort falsch geschrieben 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bülent Erbas Posted June 29, 2023 Share Posted June 29, 2023 Hallo @Ina Roth aus sicherheitstechnischen und auch aus datenschutzrechtlichen Gründen wird gerade das nicht möglich sein. Um es aber besser verstehen zu können: meinst du den User auf smapone oder einen User in eurer Domäne? Link to comment Share on other sites More sharing options...
_Moritz_ Posted June 29, 2023 Share Posted June 29, 2023 Hey @Ina Roth, hierbei kann dir der Support (support@smapone.com) behilflich sein. Alternativ könntest du dem User die Lizenzen für die smaps entziehen, allerdings kann ich da gerade nicht die Konsequenzen überblicken ("Aus Datenschutzrechtlichen Gründen müssen die Daten auf den besagten User Account vorerst bestehen bleiben"). Insofern ist der Support die beste Anlaufstelle in diesem Fall. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bülent Erbas Posted June 29, 2023 Share Posted June 29, 2023 Kommt man als Admin nicht an alle Daten heran? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
_Moritz_ Posted June 29, 2023 Share Posted June 29, 2023 vor 1 Minute schrieb Bülent Erbas: Kommt man als Admin nicht an alle Daten heran? Doch doch, als Creator hat man die Datensätze. Und da stehen auch die Userdaten (Email usw.) fest drin, egal ob die User jetzt von der smap "entfernt" wurden oder werden. Aber ich bin mir gerade nicht sicher, ob da ggf. noch andere Verknüpfungen vorhanden sind, die damit aufgelöst würden und empfehle deshalb den Weg über den Support. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ina Krüger Posted June 29, 2023 Author Share Posted June 29, 2023 vor 2 Stunden schrieb Bülent Erbas: Hallo @Ina Roth aus sicherheitstechnischen und auch aus datenschutzrechtlichen Gründen wird gerade das nicht möglich sein. Um es aber besser verstehen zu können: meinst du den User auf smapone oder einen User in eurer Domäne? Ich meine den SmapOne User (creator).@Moritzich habe mich jetzt direkt an den Support gewandt. Danke. Viele Grüße 3 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Please sign in to comment
You will be able to leave a comment after signing in
Sign In Now