Liebe Community und vor allem liebe Creatoren,
Gibt es bei euch Themen, die ihr euren (neuen) Usern immer wieder erklärt? #Erklär🐻
Letzte Woche wurde mir von zwei unterschiedlichen Usern ein und dieselbe Frage gestellt: "Muss ich smapOne auf meinem Handy installieren oder kann ich das am PC nutzen?".
Ich frage mich, ob euch das regelmäßig passiert und ob wir User-Tutorials veröffentlichen sollten. Ich kann mir vorstellen, dass das manchen von euch etwas Zeit spart. Es ist zwar alles in den FAQs erklärt aber ihr kennt das sicherlich... Manchmal konsumiert man lieber Videos als Text.
Was denkt ihr dazu? Gibt es solche Themen? Und wenn ja, würden euch User-Tutorials überhaupt helfen oder verwerfen wir die Idee wieder?
Ich freu mich auf euer Feedback!
Liebe Grüße und happy Montag an alle 😊