Marika Karl

Marika Karl spricht über die Schnittstelle von Psychologie und IT, über die Relevanz von psychologischem Verständnis für eine nutzerzentrierte Technologie - und dass eines nie vergessen werden darf: der Spaßfaktor bei der Nutzung von digitalen Lösungen! Zum Artikel: smappie Marika zu Gast beim Exciting Tech Podcast

Hallo @Eberhard Guttsche. Meine Kollegin @Annemarie und ich haben uns deinen Vorschlag wie auch dein Problem zusammen angesehen. Danke für die Erklärungen und Aufbereitungen! Dass wir in den DSAB etwas hineinschreiben, sehen wir unrealistisch. Das bläht den Baustein technisch sehr groß auf. Die Ideallösung wäre vermutlich ein neuer Baustein, der ermöglicht, neben jeden Eintrag, also neben jeden Namen, einen Status zu vergeben mit Default "Anwesend". Die Quelle der Namen könnte ja auch der DSAB sein, nur, dass die Einträge der Namensspalte übernommen werden statt jedes mal ausgewählt zu werden. Wir haben uns Gedanken gemacht, wie es komfortabler ist, die Namen erst einmal bereitzustellen. Daher noch die Rückfrage: sind denn pro Kurs immer die gleichen Teilnehmer zu erwarten? Falls ja, könntest du auch über "Hardcoding" in der smap arbeiten, also jeweils den Namen als text anzeigen lassen. Das erspart unheimlich viele Klicks, benötigt dann aber eine smap pro Kurs. Per Einfachauswahl kann dazu der Status gesetzt werden. Zusätzlich könnten unten mit Wiederholungsgruppen und DSAB die Namen ergänzt werden, die durch andere Umstände im jeweiligen Kurs gelandet sind. Es gab auch schon Überlegungen und Abwägungen zu dem Feature "Standardwerte", also dass bei Auswahlbausteinen ein Wert schon vorselektiert ist. Ein sehr sinnvolles und oft erfragtes Feature, was einfach noch nicht das Rennen in die Implementierung geschafft hat. Das würde weitere Klicks ersparen. Von daher war ich so frei, deinen Beitrag als Voting für das Feature Standardwerte zu nutzen. 🙂 Falls die Teilnehmerliste wirklich eher dynamisch ist, haben wir ohne API tatsächlich keinen besseren Weg gefunden als deinen schon umgesetzten.

@Manuel Rühl, was meinst du mit deinem letzten Satz? Und @Christian Meixner - kann die Fehlermeldung vom Forum irgendwie erklärt werden mit den Infos, die wir haben?

Hi @Philip Alvermann - nein, das wäre der falsche Schluss 🙂 Ich hatte in dem verlinkten Thread schon das Riesen-Epic des predefined task flows angesprochen. Auszüge davon sind Teil des Feature Ideen Boards. Schau gern mal im Reiter "Aufgaben und Zusammenarbeit". Dort findest du das Kärtchen "Vordefinierter Weg und festgelegte Bearbeitungsbereiche für Aufgaben". Darunter sehe ich deinen Request der nicht editierbaren Eingabefelder. Fehlt dir hier was?

Hi @Bülent Erbas, gut, dass du fragst! Nummer eins, ob es so gewollt ist, dass man die anderen Anmerkungen nicht sehen kann: ja. Einerseits kommt das vom Tool selbst, wir haben da keine Einstellungsmöglichkeiten. Was ich andererseits auf der Pro-Seite davon sehe, sind folgende Punkte: Es gibt keine Biases durch Meinungen Anderer im Sinne von 'Eigentlich war das nicht meine Überlegung, aber wenn ich das so lese - ja, stimmt!'. Damit ist das Feedback für uns wertiger und wir sehen, in welchen Details es wirklich hakt und bei wie vielen. Ihr könnt eure Use Cases recht unverhohlen als Feedback einschütten: niemand sieht es außer wir im Produktmanagement. Also tatsächlich auch hinsichtlich Datenschutz gut abgesichert. Die tatsächlichen Diskussionen, weil vielleicht jemand schon einen Workaround hat oder ähnliches, bleiben gut sortiert und gemanaged hier in der Community 🙂 Deine zweite Frage zur erneuten Authentifizierung der Email-Adresse kann ich nur recht grob beantworten. Da es sich nicht um einen echten Login mit Passwort handelt, wird die Authentifizierung auf dem jeweiligen Gerät nach einer Weile wieder erforderlich. Was genau diese Weile als Zeiteinheit bedeutet, habe ich in der Doku des Tools noch nicht gefunden. Ich wünsche allen heutigen Lesern dieses Posts ein wundervolles Wochenende. Ansonsten gehen Grüße raus Marika

Hallo @Max Rentsch, @Micha Zenke, @Rolf Thielmann und @Manuel Rühl. Ein wirklich gutes Feature - ich bin ganz bei euch. Man kennt es auch einfach aus jeder Anwendung. Und gerade, dass und wie ihr beschreibt, dass es auch im Arbeitskontext gebraucht wird, macht vollkommen Sinn für uns. Wir haben dazu auch schon ein Kärtchen auf dem Feature Ideen Board. Unter dem Reiter "smap nutzen" findet ihr bei Ideen "Mehrere Fotos gleichzeitig erfassen". Es wäre uns eine große Hilfe, wenn ihr eure Beiträge einfach einmal kopiert und mit eurem Voting (nice-to-have, wichtig, unbedingt) verseht. Ansonsten machen wir das selbst 😉 Danke euch für die Unterstützung! Liebe Grüße Marika

Ach, ich freu mich gerade so sehr über das Feedback! Dankeschön! Wir schauen uns gerade mit Herzchenaugen die ganzen Rückmeldungen im System an. 😍

@Philip Alvermann - stimmt. Lass mich das noch mal gegenchecken und nachholen 🙂

@Bülent Erbas, danke für die Nachfrage und der damit einhergehenden Ergänzung ^.^ Wünsche, die ihr noch nicht auf dem Board findet, könnt ihr sehr gern wie gehabt hier im Forum und "Feature-Wünsche" anbringen. Dann haben wir schon ein grobes bis mittelfeines Bild und ergänzen ein Kärtchen zum Voten und Verfolgen. 🙂

Hallo Community! Lang erwartet, endlich da: Wir haben etwas vorbereitet, womit ihr besser sehen könnt, an was wir gerade arbeiten und denken. Nur sehen? Nein, nicht nur sehen. Wir wollen Austausch, wir brauchen Input. Von euch 😊 Und das geht ab sofort mit unserem Feature-Ideen Board. Auf dem Feature-Ideen Board seht ihr Kärtchen. Jedes Kärtchen ist eine Idee zur Erweiterung unseres Produktes. Ganz sicher werdet ihr einige Wünsche wiedererkennen. Jede Idee, also jedes Kärtchen, kann gevotet werden. Was heißt das? Ihr könnt eure Stimme abgeben, wie wichtig euch dieses Feature ist. Auf geht’s – schau, welche Features dich am meisten interessieren! Wie genau funktioniert das Feature Voting? Ihr habt die Wahl zwischen „unwichtig“, „nice-to-have“, „wichtig“ und „unbedingt“. Dieses Voting generiert automatisch in unserem System ein Feedback zu der Feature-Idee, sobald ihr unten auf den „Submit“-Button klickt. Falls ihr noch Anmerkungen habt, vielleicht sogar euren Anwendungsfall ein wenig beschreibt, können wir bei der Planung und Umsetzung auf Feinheiten achten. Und ihr bekommt ein Feature, dass euch glücklich macht und weiterbringt. Um ein Voting abzuschicken, müsst ihr eure E-Mail-Adresse eingeben. Das sichert dieses Board gegen Missbrauch ab.

Hi @Bülent Erbas - sehr gern 🙂 Ich gebe deinen Namen auch weiter. Wen wir außerdem gern anzapfen möchten, weil es sich ja um die WebApp handelt, sind eure Leute, die die Apps bedienen. Wenn ihr (+ @Rolf Thielmann) hier ein bis zwei im Kopf habt und "mitbringen könntet", bekommen wir einen Rundumblick für mögliche Auffälligkeiten in den Nutzertests. 🤓 Ich freue mich (nicht allein), dass ihr mitwirken wollt!

Wunderbar 😊 Ich gebe deinen Namen an Sandra und dem Dev Team weiter, die sich um die Implementierung kümmern. Sie werden sich bei dir melden.

Hallo Rolf, [holt noch mal Luft, um die folgenden Worte mit Genuss zu tippen] oh ja - beides 🙂 Wie @Bastian Kohlmeyer in seinem Posting erwähnte, sind wir eben in der Implementierung. Die kommt gut voran, sodass wir Anfang kommenden Jahres (2024) mit einer MVP Beta Version rechnen. Wie genau wir die dann zur Verfügung stellen, werden wir im Produktmanagement austüfteln. Ohne Frage sehe ich die Marketingtrommel, die wir mit Leidenschaft schlagen werden, wenn es soweit ist. Du wirst also auf jeden Fall benachrichtigt werden, sobald eine Version zugänglich ist. @Rolf Thielmann, hättest du denn Interesse, an unseren Nutzertests für die WebApp teilzunehmen? Die Planungen dazu laufen gerade in der heißen Phase. Du bekämst das bisher Gebaute zu sehen und dürftest das Produkt mit deinem Feedback mitgestalten. Liebe Grüße Marika

Hallo @Philip Alvermann und @Michael Prem. Leider kann ich noch keine frohe Kunde übermitteln, was die Planung dieses Features angeht. Nicht editierbare bzw. gesperrte Eingabefelder, evtl sogar ganze Bereiche, sind Teil unserer Überlegungen zu einem predefined task flow und damit absolut auf unserem Radar. Ich lese raus, dass schon die kleinste Einheit dazu, ein simples Häkchen, das ein Eingabefeld sperrt, Hilfe bringt. Das macht mich schon ein bisschen glücklich, weil wir dann, wenn wir den task flow angehen, schon mit kleinen Iterationen des Ganzen euch endlich entgegen kommen können. Bitte haltet durch und seid euch gewiss: wir streben es an! Viele Grüße Marika

Hallo an alle in diesem Thread. Tatsächlich gab es dazu schon Ausarbeitungen. Die stellen sich gerade noch hinten in der 'Warteschleife der Umsetzung' an. Wir arbeiten auf der App-Seite gerade an einem größeren Thema. Ich verstehe die Gedanken und vor allem den Benefit sehr gut. Total logisch! Und dass es dazu schon Konzepte gibt, ist auch ein Zeichen, dass wir das als eine der ersten leckeren fruits vom Aufgaben-Feature-Baum eingeordnet haben. Ich erspare das Aber in meiner kurzen schriftlichen Rede und erbitte etwas Geduld. In den letzten Monaten dieses Jahres werden wir die Umsetzung wohl nicht mehr trötend verkünden - aber Anfang 2024 möge ein neuer Zauber innewohnen 🙂

Danke nochmals fürs Erklären, @Tino Jenke. Ich habe mir die Kompetenz von @Christian Meixner dazu geholt - er wird sich gleich hier im Verlauf melden. Liebe Grüße Marika

Auch ich unterstütze diesen Wunsch - total logisch bei einem Due Date. Wir haben diesen Schritt auf dem Feature-Radar. Dieses Jahr wird es leider nichts mehr. Wenn wir dann im Bereich der Aufgabenfunktion weiterarbeiten, ist das aber unser heißester Kandidat. #sizzle Vielen Dank für den Input, @Dominik Gerkens - bitte nicht müde werden, weitere Insights in eure Arbeitsweise und eure Wünsche an uns zu äußern. Liebe Grüße Marika

Hallo @Tino Jenke, danke für den Input 🙂 Es mag am Freitag liegen, ich habe noch ein paar Fragen zu deinem Feature-Wunsch. Sollen beim Abschicken von smap A die Eingaben in smap B übergeben werden? Und reden wir von Unveränderlichkeit/Deaktivierung eines Teils einer smap oder wirklich vom Verstecken/ unsichtbar machen (dann wäre die Wertübergabe von A nach B eher für den Bericht, gell)? ...oder - vielleicht bin ich bisschen schief gewickelt gewesen beim ersten Verstehen - oder ist es eher so, dass du eine smap hast, bei der die zusätzlichen Angaben erst noch versteckt sind. Dann schickst du sie als Aufgabe weiter und der, der sich die Aufgabe nimmt (oder diejenige natürlich), würde dann das bisher Ausgefüllte sehen, aber nicht ändern können, und nur die nun sichtbaren weiteren Angaben eintragen müssen? Ein Workflow, sozusagen? Viele Grüße und vorsichtshalber auch schon ein schönes Wochenende Marika

Danke, @Bülent Erbas, für die offene Nachfrage. Das klingt immer wie eine Floskel, aber ich meine das wirklich ernst. Wir haben diese Woche Department-übergreifend zusammen gesessen und ein Konzept ausgearbeitet, wie wir euch in der Community viel besser, transparenter, umfangreicher und dauerhaft (24/7) an unserer Entwicklung und Planung teilhaben lassen können. Deine Frage hätte also zeitlich nicht passender kommen können. Wir setzen nun intern so schnell wie möglich das erarbeitete Konzept um. Es braucht eine kleine technische Betrachtung einer Integration und ein paar intern neu aufgestellte Prozesse. Ich schätze, dass wir im September fertig sind und ihr euch ab da stetig abgeholt fühlt - und sogar mitwirken könnt. Dort werdet ihr eure Feature-Wünsche auch wiederfinden. #staytuned Bis das live ist, kann ich teilen, dass wir gerade am Sharing von Custom Scenarios von Mastern zu Child Creators arbeiten. Außerdem kommt die AI in unser Produkt: mit Text2smap und PDF2smap werdet ihr bald schon bei der Erstellung von smaps unterstützt. Ich hoffe, der Ausblick hilft dir und allen +1ern weiter. Ich bin schon sehr aufgeregt und vorfreudig, wie ihr unsere Feature-Planning-Übersicht finden werdet! 😁

Oha. Da hat sich das Bug-Monster eingeschlichen. Danke, @Michael Prem, so sollte es nicht sein! Wie @Christian Meixner erklärt hat: sofern Anhänge zum Befüllen der Auswahl-Items hochgeladen werden, sind sie derzeit noch kein Teil eines Custom Scenarios. Allerdings sollten die händisch eingetragenen Werte bestehen bleiben. Ich lege sofort einen Bug an. Bitte entschuldigt! Techniker sind informiert, sozusagen.

Oh, ich weiß da was, @Ina Roth und @Philip Alvermann 😉 Wir planen im nächsten Schritt, die Weitergabe von Szenarien zwischen Managing Accounts - also Mastern - an ihre Child Creatoren zu ermöglichen. Damit könnte man firmenintern schon mal von übergreifender Nutzung sprechen. Auch die Weitergabe zwischen Creatoren ohne Master ist im Gespräch, aber noch nicht so fest eingeplant im Kalender wie die Option Master - Children.

Hallo zusammen, mit dem letzten Release kam das heiß ersehnte Feature "Eigene Szenarien" - oder "Custom Scenarios", wie wir es im smap-blauen Entwicklungskeller nennen - raus. Wer dachte, dass smapOne ermöglicht, seine individuellen Prozesse abzubilden, wird es jetzt erst recht denken. Mit diesem Feature können konfigurierte Bausteine, ganze (Wiederholungs-)Gruppen und Abschnitte gespeichert werden. Mit diesen gespeicherten Einheiten bist du bei jeder Anpassung von vorhandenen smaps oder beim Bauen neuer smaps nun noch schneller und sicherer. Einen kleinen Einblick findest du hier. Custom_Scenarios.mp4

Es klingt bisschen gaga - ich freue mich, dass sich das gewünscht wird! Wir hatten dieses Feature schon öfter angekratzt und anhand der Zahlen immer wieder hinter andere Ideen gestellt. Das so zu lesen - sogar Mocks zu sehen - macht eine Gruppierung oder Ordnung von smaps greifbarer und argumentationsstärker. Ich habe es Dank eures Feedbacks in unserer Feature-Liste gepusht - stay tuned 🙂

Das ist auf jeden Fall eine schnelle und machbare Lösung, die smap entsprechend manuell zu übersetzen und zu pflegen. Mich würde sehr interessieren, @Connor Jessen, wie ihr eure smaps nutzt. Es folgt eine kleine Fragensalve - falls Zeit ist, höre oder lese ich sehr gern die Antworten dazu. Wie viele verschiedensprachige smaps nutzt ihr? Wie oft müssen die angepasst werden? Braucht ihr eine smap in verschiedenen Sprachen? Wie geht ihr aktuell mit den Daten um, die von smaps verschiedener Sprache zurückkommen? (falls es da schon welche gibt) Frei gesponnen: wie müsste smapOne gestrickt sein, damit ihr am schnellsten eure Prozesse digitalisieren könnt, was speziell die verschiedenen Sprachen angeht? Neugierige Grüße Marika

Ein sehr schöner Input, anschaulich und untermalend gestaltet - Dankeschön an euch! Das ist wirklich sehr wertvoll so zu lesen und zu verstehen. Wir denken immer wieder über UX-Verbesserungen nach und wo der smuh (smap+Schuh) da am meisten drückt. So haben wir im Produkt einen authentischen Einblick sowohl darin, wie ihr eure smaps schon nutzt, als auch darin, wo ihr sie noch verschönern wollt. Und das mal weg von den (mittel)großen Features. Ich nehme den Input mit in unsere Liste (Backlog) auf. Danke und liebe Grüße Marika (ein Paar Ohren und Augen der Product Owner bei smapOne) PS: @Steffen Haußmann - ganz klar Meerschweinchen!!